ご利用ガイド
■ ご注文の流れ
１. 商品を選んでカートに入れる
ご希望の商品のオプションで数量、色、ラッピングなど必要な項目を選択して 「カートに追加する」ボタンをクリック。
２. カートの中身を確認
「カートを見る」ボタンをクリック。
注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
商品を確認したら、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。
３. お客様情報の入力
「連絡先」「配達先」「配送方法」「支払い方法」を入力、選択てください。
※ユーザー登録が済んでいる場合には、「ログイン」ボタンをクリックしてください。入力事項が省略されます。
４. ご注文手続き
内容を確認して「今すぐ支払う」ボタンをクリックしてください。
以上の手順でご注文は完了です。
完了しましたら、お客様が入力しましたメールアドレスに
「ご注文確認メール(自動配信)」 が届きますので、内容のご確認をお願いいたします。(メールが届かない場合は迷惑メールフォルダなどもご確認お願い致します。)
メールが届かない場合は正しくご注文が完了していない可能性もありますので、大変お手数ですがこちらまでお問い合わせください。
■ お支払い方法
・Shop Pay（おすすめ！簡単・安全）
・クレジットカード：Visa、Mastercard、AmericanExpress、JCB
・ウォレット：Google Pay、Apple Pay、paypal
■ 送料、配送方法
＼ ショップオープン記念 ／
日本国内・海外
期間限定！全品送料無料でお届けします！！
※ヤマト宅急便除く
【日本国内】
・クリックポスト＜追跡あり・補償なし＞【ギフト不可】185円
・定形外郵便＜追跡なし・補償なし＞【ギフト可】220円
・ヤマト宅急便＜追跡あり・補償あり＞【ギフト可】720円～
・5000円以上のご注文で送料無料（クリックポストでの配送予定です）
※ギフトBOXのお客様はサイズ制限の為、クリックポストはご指定頂けません。定形外郵便又はヤマト宅急便をご指定ください。
【海外】
・日本郵便 小形包装物＜追跡あり・補償あり＞
・台湾：175TWD～（1730TWD以上のご注文で送料無料）
・香港：44HKD～（420HKD以上のご注文で送料無料）
※SFエクスプレス・コンビニ受け取りサービスは行っておりません！
※航空便減便の影響で遅延する可能性もございます！
■ 発送日数について
・発送はご入金後5日前後（土日祝除く）頂いております。
・一部のお品物は10営業日後の発送となります。
・複数ご注文頂いた際は、最長の発送日にお纏めして発送致します。
・ご注文時の混雑状況によっては、前後する場合がございますのでご了承下さい。
■ ギフトラッピングについて
各ページのオプションでご指定ください。
お花とシーリングスタンプを添えてお包みします。
各種メッセージカードもご用意しております。手書きメッセージの代筆承ります。
詳しくはこちらをご確認ください。
■ 会員登録
・会員登録をしていただくと、100円に対して３ポイント付与されます。１ポイント＝１円として、次回のお買い物よりご利用いただけます。※有効期限は1年間です。（日本国内のみのサービスとなります）
・会員登録をしていただくと、住所等が自動入力されお買い物がスムーズに進みます。ぜひご利用くださいませ。
■ 商品について
・天然石や淡水パールは天然の為、それぞれに個性がございます。
入荷時期やロットにより誤差がございます。画像と完全に同じではありません。一点物となります。それぞれの個性をお愉しみ頂けたら幸いです。
・ハンドメイドは個体差があり完全な物ではありません。ご理解の上ご購入ください。
・モニターの環境により写真と実際の商品のお色が異なる場合がございます。
・強い力を加えると破損の原因となります。ご注意の上ご使用ください。
■ お手入れ・保管方法
・使用後は汗や皮脂を柔らかい布で優しくふき取り、個別にジップロック等の密閉容器に入れて保管してください。
・研磨剤入りのクロスでふき取るとメッキ剥がれの原因となりますので、ご使用はお控えください。
・イヤーカフ本体は接着剤を使用していますので、水やお湯に触れないようにご注意ください。
■ 修理について
・商品ご到着から1週間以内は無料。以降は応相談。
フォームにてお問い合わせください。
■ 返品・交換・キャンセル
・初期不良や配送中破損が認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。
お届け後7日間以内にフォームにてご連絡ください。
・ご注文後のキャンセル、内容変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
・掲載写真と異なる、イメージと違うなどのお客様都合及びカスタムメイド商品の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
■ お問い合わせ
・ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にメッセージをお送り下さい。
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